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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si te comunicas con nosotros para recibir atención al cliente. 

 

INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO

Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.

 

Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.

 

Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accedes a nuestro sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles

 

Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador WIX, Facebook Bussiness, Google Analytics, o cualquier otra aplicación de terceros, que permita analizar la información.

 

INFORMACIÓN DEL PEDIDO

Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono. 

 

INFORMACIÓN DE PAGOS

La información sobre el medio de pago utilizado es absolutamente confidencial. El pago realizado a través de tarjetas de crédito o débito en la plataforma de Mercado Pago es externo y responde a datos encriptados en la plataforma de Mercado Pago, no tenemos acceso a ese tipo de información, no guardamos ni compartimos ningún dato personal relacionado. Tampoco guardamos información personal de pagos offline por transferencia bancaria.

 

Propósito del cobro: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y / o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

 

INFORMACIÓN DE ASISTENCIA AL CLIENTE

Ejemplos de información personal recopilada: Correo, Nombre y Apellido, Zona de residencia, edad, sexo, entre otros datos de relevancia comercial.

 

Finalidad de la recaudación: dar soporte al cliente, mejorar las oportunidades para el cliente

 

Fuente de recopilación: recopilada por usted.

Divulgación con fines comerciales: Facebook Bussiness, Google Analytics o cualquier otra aplicación de terceros, que permita analizar la información.

 

COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

 

Utilizamos WIX para impulsar nuestra tienda en línea. 

Puede leer más sobre cómo WIX usa tu información personal aquí: https://es.wix.com/about/privacy

 

Utilizamos Mailchimp para campañas de email marketing.

Podes leer más sobre cómo Mailchimp usa tu información personal aquí: https://mailchimp.com/es/about/security/

 

Utilizamos Facebook Bussiness y Google Analytics para analizar la 

Información publicitaria.

 

Podemos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

 

 

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se describió anteriormente, utilizamos tu información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Podes leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. 

También podes optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/ dlpage / gaoptout .

 

Compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que podes dar tu consentimiento, según tu ubicación).

 

USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Usamos tu información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

 

RETENCIÓN

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu Información personal para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicites que borremos esta información. 

 

COOKIES

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Usamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tendrás que volver a ingresar esta información cada vez que regreses al sitio o navegues de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son un visitante frecuente.

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